Service "Bibliothécaires En Ligne" des BU de l'Université Lyon 2.

Service BEL

Une équipe de bibliothécaires est à votre disposition pour répondre en 72 h maximum aux questions d'ordre pratique que vous vous posez sur nos bibliothèques, ou pour vous aider dans vos recherches de documents.

Vous pouvez aussi consulter les réponses déjà apportées par notre équipe ou poser directement votre question.

Nous nous engageons à :

  • Répondre le plus rapidement possible à toute question pratique concernant les bibliothèques universitaires de Lyon 2;
  • Traiter toute demande relative à la recherche de documents, imprimé ou en ligne;
  • Accompagner ou approfondir les recherches par des conseils méthodologiques;
  • Réorienter vers les services compétents si besoin;
  • Retirer les données personnelles (adresses mail, nom, prénom, ...) des échanges publiés.

Le service BEL n'est pas compétent pour :

  • Se substituer à d'autres services ou effectuer des démarches personnelles;
  • Traiter des sujets d'exercices, de dissertation, d'exposé, de concours;
  • Constituer de bibliographies exhaustives;
  • Fournir de consultations spécialisées (juridiques, financières, personnelles..);
  • Être tenus pour responsables de l'usage fait de nos réponses.
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Les informations recueillies font l'objet d'un traitement destiné à apporter une réponse à l'usager.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir la communication de ces informations, veuillez vous adresser au responsable du service BEL (bibliothecairesenligne.bu@listes.univ-lyon2.fr). Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

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